Política de Privacidade

No Instituto de Terapia Capilar Integrativa – Isabel Miranda, valorizamos a privacidade e a proteção dos dados pessoais dos nossos clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

Instituto de Terapia Capilar Integrativa – Isabel Miranda
Penafiel, Portugal
Email: info@terapiacapilarisabelmiranda.pt
Telefone: +351 964343589

2. Dados Pessoais Recolhidos

No âmbito da nossa atividade, poderemos recolher os seguintes dados pessoais:

Nome completo
Contacto telefónico
Endereço de email
Data de nascimento
Informações fornecidas em formulários de contacto ou marcação
Informações relevantes no âmbito da avaliação e acompanhamento capilar
Dados de navegação, como endereço IP e cookies

3. Finalidade do Tratamento

Os dados recolhidos são utilizados para as seguintes finalidades:

Agendamento e gestão de consultas
Resposta a pedidos de contacto
Realização de avaliação e acompanhamento personalizado
Comunicação com o cliente antes, durante e após o acompanhamento
Envio de informações relevantes, quando exista consentimento
Cumprimento de obrigações legais

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos dados pessoais baseia-se em pelo menos uma das seguintes condições:

Consentimento do titular dos dados
Execução de contrato ou diligências pré-contratuais
Cumprimento de obrigações legais
Interesse legítimo na gestão e melhoria dos serviços prestados

5. Confidencialidade dos Dados

Todos os dados pessoais fornecidos serão tratados com confidencialidade e utilizados exclusivamente para os fins descritos nesta política. Adotamos medidas adequadas para proteger a informação contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

6. Partilha de Dados com Terceiros

Os dados pessoais não serão vendidos, cedidos ou partilhados com terceiros, exceto quando tal seja necessário para:

Cumprimento de obrigações legais
Prestação de serviços técnicos relacionados com o funcionamento do site ou gestão da atividade
Garantia do normal funcionamento de ferramentas de comunicação, alojamento ou marcação

7. Conservação dos Dados

Os dados pessoais serão conservados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, ou durante o período exigido por lei.

8. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados pode, a qualquer momento, solicitar:

O acesso aos seus dados pessoais
A retificação de dados incorretos ou incompletos
A eliminação dos seus dados, quando legalmente possível
A limitação ou oposição ao tratamento
A retirada do consentimento, quando aplicável

Para exercer qualquer um destes direitos, poderá contactar-nos através do email: info@terapiacapilarisabelmiranda.pt

9. Cookies

Este site poderá utilizar cookies para melhorar a experiência de navegação, analisar estatísticas de utilização e otimizar o seu desempenho. O utilizador pode configurar o seu navegador para recusar ou eliminar cookies.

10. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação ou alteração.

11. Alterações à Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário. Recomendamos a consulta periódica desta página para se manter informado.

12. Contacto

Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais, poderá contactar: